90. Процедура – это
a) (*ответ к тесту*) последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
b) последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации
c) использование опыта прошлого
d) гарантированное выполнение конкретных действий
91. Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу:
a) «Матрешки»
b) «Цветочка»
c) (*ответ к тесту*) «Елочки»
d) «Зонтика»
92. Партисипативность – это
a) распределение прибыли в связи с ростом производительности
b) проектирование и перепроектирование работ
c) (*ответ к тесту*) вовлечение работников в анализ проблем и их решения
d) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам
93. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:
a) теория Абрахама Маслоу
b) (*ответ к тесту*) модель Портера Лоулера
c) теория Фредерика Герцберга
d) теория Макклеланда
94. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:
a) мотивация по статусу
b) (*ответ к тесту*) внешняя мотивация
c) мотивация по результату
d) внутренняя мотивация
95. В теории управленческих решений под термином «проблема» понимается…
а) (*ответ к тесту*) расхождение между желаемым и фактическим состоянием объекта организационного управления
a) совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
b) количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
c) формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
96. При необходимости принять рациональное управленческое решение Вы…
a) будете руководствоваться «здравым смыслом» и прошлым опытом действий в аналогичных ситуациях
b) примете решение, исходя из рассуждений, основанных на собственном опыте
c) определите симптомы, ограничения и критерии оптимальности, по которым сравните различные альтернативы и
d) (*ответ к тесту*) взвесите положительные и отрицательные последствия по каждому варианту действий и выберете наилучшую
97. Использование символов для описания свойств и характеристик исследуемого объекта или события представляет сущность применения __________ модели выработки управленческого решения.
a) (*ответ к тесту*) математической
b) физической
c) аналоговой
d) эмпирической
98. Технологическая эффективность управленческих решений выражается в достижении таких целей, как…
Выберете несколько вариантов ответов
a) снижение значимости влияния фактора моды
b) рост социальной защищенности населения
c) (*ответ к тесту*) повышение пропускающей способности оборудования
d) (*ответ к тесту*) рост автоматизации производства
99. В менеджменте невербальные сигналы могут затруднять коммуникацию в случае…
a) плохой обратной связи
b) отсутствия у собеседника умения слушать
c) (*ответ к тесту*) несоответствия жестов и мимики словам
d) несоответствия жестов и мимики словам