Успешное ведение деловой беседы требует уверенного знания логики, риторики, психологии, педагогики, культурологии и этикета:
(*ответ*) истинно
ложно
Фраза, не желательная при проведении деловой беседы:
(*ответ*) я бы хотел ...
вам бы, вероятно, хотелось...
возможно, вам будет интересно...
конечно, вам уже известно...
вы не находите, что...
Функцией деловой беседы не является:
(*ответ*) взаимное отстаивание противоположных мнений
совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов
поддержание деловых контактов
контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий
взаимное общение работников из одной деловой сферы
стимулирование деловой активности
Этот тип собеседника при проведении деловой беседы не выносит никакой критики:
(*ответ*) важная птица
позитивный человек
хладнокровный неприступный собеседник
хвастунишка
трусишка
всезнайка
Вербальное общение - общение при помощи слов и знаков:
(*ответ*) да
нет
Виды общения подразумевают вербальное и деловое общение:
(*ответ*) неверно
верно
Визитная карточка должна вручаться левой рукой:
(*ответ*) неверно
верно
Визитная карточка не имеет определенных требований к размеру и содержанию:
(*ответ*) неверно
верно
Визуальное общение - контакт глаз:
(*ответ*) да
нет
Граждане России живут по американскому этикету:
(*ответ*) неверно
верно
Деловая обязательность - забота об интересах собеседника, конкурента:
(*ответ*) неверно
верно
Деловой этикет - установленный порядок поведения в сфере деловых отношений:
(*ответ*) верно
неверно
Длительный взгляд человека говорит о его спокойствии, предрасположенности к собеседнику:
(*ответ*) неверно
верно
Зона личной пространственной территории 45 - 120 см:
(*ответ*) верно
неверно
Идентификация - :
(*ответ*) уподобление себя другому человеку
способ понимания других людей
организация взаимодействия
анализ результатов общения