Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам
(*ответ*) открытости
защиты
скрытности
подозрительности
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
(*ответ*) от 60 до 80%
до 50%
от 10 до 20%
от 20 до 40%
Заключающие вопросы направлены на
(*ответ*) скорейшее положительное завершение переговоров
определение последующих действий партнеров
выяснение дальнейших планов партнеров
дальнейшее продолжение переговоров
Заражение, внушение, убеждение и подражание - это способы
(*ответ*) воздействия на партнеров
передачи содержания общения
организации выступления
ведения переговоров
Знание языка мимики и жестов позволяет
(*ответ*) правильно понять собеседника
руководить ходом делового общения
направлять действия партнера по общению
скрывать свои мысли
Из критериев: 1) приводить к необходимости продолжить переговоры; 2) приводить к разумному соглашению; 3) быть эффективными; 4) затрагивать интересы третьих лиц; 5) не портить отношения между сторонами - к любой переговорной стратегии относятся
(*ответ*) 2, 3, 5
1, 2, 5
1, 3, 4
2, 4, 5
Из понятий: 1) кинесика; 2) просодика; 3) проксемика; 4) дистанционное общение; 5) визуальное общение - к невербальному общению относятся
(*ответ*) 1, 2, 3, 5
2, 4, 5
1, 2, 3, 4
1, 3, 4
Из понятий: 1) создание благоприятной атмосферы; 2) убеждение; 3) привлечение внимания к теме; 4) практические советы; 5) установление контакта; 6) возбуждение интереса - к началу деловой беседы относятся
(*ответ*) 1, 3, 5, 6
1, 2, 4, 5
1, 2, 4, 6
2, 3, 4, 6
Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области
(*ответ*) кинесики
психобионики
соционики
психогенетики
Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, - это
(*ответ*) обратная связь
ощущение защиты
восприятие поступков
осознание поведения