1. В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …
возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления
избирательно, среди посвященных
не использовать в устной речи, но активно применять в специальных документах
только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно (*ответ к тесту*)
2. Нобелевской премии за вклад в развитие теории принятия решений был удостоен …
В. Врум
Г. Минцберг
Г. Саймон (*ответ к тесту*)
Н. Винер
3. Факторы, вызывающие помехи в процессе коммуникации из-за явлений, протекающих во внешней среде, обозначаются термином …
адаптеры
дифтонги
фасеты
шумы (*ответ к тесту*)
4. Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …
выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым (*ответ к тесту*)
определить направление будущих изменений
понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
5. Решение не может приниматься с помощью …
знания
интуиции
опыта
эмоций (*ответ к тесту*)
6. Умение слушать для руководителя …
важно для организации сотрудничества (*ответ к тесту*)
важно для расширения кругозора
важно, поскольку он тоже является исполнителем
не столь уж и важно, поскольку он отдает распоряжения
7. Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования — это задача, …
время, обучение
обязанности, информация
полномочия, обязанности
полномочия, ответственность (*ответ к тесту*)