Восприятие партнерами по труду друг друга и установление на этой основе взаимопонимания и взаимодействия - это сторона общения
(*ответ*) перцептивная
когнитивная
интерактивная
коммуникативная
Восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой», - это
(*ответ*) самоидентификация
самообразование
саморазвитие
самореализация
Враждебная внутренняя установка или враждебный тип действий индивида (или группы по отношению к другому индивиду( или группе) - это
(*ответ*) агрессия
давление
угроза
конкуренция
Высший уровень профессионального мастерства руководителя, в котором его искусство вести персонал к успехам в выполнении самых сложных заданий оптимально сочетается с использованием научных методов, - это
(*ответ*) организационная культура управления
рационально-прагматическая концепция
феноменологическая модель организации
научная организация труда
Готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе имиджевых регуляторов поведения исходя из миссии фирмы - это
(*ответ*) культура делового общения
ситуация делового общения
миссия делового общения
имидж делового общения
Дисциплина, изучающая значение движений тела для коммуникации, называется
(*ответ*) кинесикой
кинематикой
кинетикой
кинемикой
Если подчиненные не способны и не хотят работать, необходим стиль лидерства
(*ответ*) говорящий
участвующий
уговаривающий
делегирующий
Если подчиненные неспособны, но хотят работать, необходим стиль лидерства
(*ответ*) участвующий
говорящий
делегирующий
уговаривающий
Если подчиненные способны и хотят работать, необходим стиль лидерства
(*ответ*) делегирующий
уговаривающий
участвующий
говорящий
Если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим стиль лидерства
(*ответ*) уговаривающий
говорящий
делегирующий
участвующий
Если руководитель имеет склонность приписывать ответственность за все внешним факторам, находя причины в других людях, в окружающей среде, в судьбе или случае, то это свидетельствует о наличии у него контроля
(*ответ*) экстернального
экстравертного
интровертного
интернального
Если слушатель стремится вникнуть в то, что говорящий хочет сообщить, а не в то, что он (слушатель) хочет понять, - это
(*ответ*) сопереживание
понимание
восприятие
внимание