11. Реакция делового человека на комплимент - это:
А). Ответный комментарий с уточнением своей позиции по данному вопросу
Б). Ответный комплимент
В). Благодарность
Г). Молчание
12. Единственный допустимый вид контакта в ситуациях делового общения – это:
А). Рукопожатие
Б). Похлопывание
В). Поцелуй
Г). Все ответы неверны
13. Для соискания работы за рубежом ключевым документом является:
А). СV
Б). Резюме
В). Аппликационное письмо
Г). Все вышеперечисленное
14. Наиболее распространенный формат резюме – это:
А). Комбинированный
Б). Обратный хронологический
В). Функциональный
Г). Изысканный
15. Во время телефонного разговора в кабинет делового человека заходит посетитель. Какова реакция делового человека?
А). Прервать телефонный разговор и обсудить проблему посетителя
Б). Попросить посетителя выйти и завершить разговор
В). Попросить посетителя присесть и завершить разговор
Г). Не следует вести телефонные разговоры в часы приема
16. Визитная карточка, на которой не обозначены ФИО сотрудника, называется:
А). Корпоративная
Б). Визитная карточка для коротких встреч и переговоров
В). Бейдж
Г). Персональная деловая визитная карточка
17. Проксемика – это наука, изучающая:
А). Жесты и телодвижения
Б). Мимику
В). Ориентацию и дистанцию
Г). Все вышеперечисленное