70. Ключевым фактором в любой модели управления являются:
a) (*ответ к тесту*) люди
b) средства производства
c) финансы
d) структура управления
71. Целью классической школы управления было создание
a) методов нормирования труда
b) (*ответ к тесту*) универсального принципа управления
c) условий трудовой деятельности работников
d) методов стимулирования производительности труда
72. «Отцом научного управления» часто называют:
a) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования
b) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего
c) (*ответ к тесту*) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений
d) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание
73. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?
a) наглядная информация
b) (*ответ к тесту*) промышленный шпионаж
c) письменная информация
d) информация в глобальных сетях
74. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как
a) «Макдональдс»
b) «Форд»
c) «Шелл»
d) (*ответ к тесту*) «Боинг»
75. Ступени мотивации по Маслоу - это
a) потребность развития и признания
b) (*ответ к тесту*) потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности
c) социальная потребность и потребность в защищенности
d) основные потребности
76. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?
a) работа с людьми
b) работа с людьми и информацией
c) работа с предметами и людьми
d) (*ответ к тесту*) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми
77. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:
a) (*ответ к тесту*) люди – продукция – прибыль
b) прибыль – люди – продукция
c) продукция – прибыль – люди
d) люди – прибыль – продукция
78. Правило - это
a) последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
b) (*ответ к тесту*) гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации
c) конкретно сформулированный опыт прошлого
d) последовательность операций
79. Какова важнейшая функция управления?
a) получение максимальной прибыли
b) (*ответ к тесту*) создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия
c) минимизация налоговых платежей
d) завоевывание новых рынков сбыта